华为武汉售后以屏幕有损伤不解决荣耀10因主板产品缺陷造成自动重启问题

已完结
19年3月购机,10月手机摔了,屏幕角破,裂痕,系统使用一切正常,20年1月升级安卓10,2月出现自动重启,因疫情期间售后不上班无法维修,3月寄武汉售后,售后以屏幕有损为由不解决系统自动重启问题。v10,10出现大量自动重启问题,已证实是97****pu有问题导致,官方也宣布过保内保外此类问题均免费更换主板。本人认为屏幕损伤和系统自动重启没有直接或者间接关系,应当享受更换权益

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服