天天快递任丘站点派送快递严重延误且客服推诿不处理问题

网友保保 2020-03-20

已完结

①2月26日我的包裹到达任丘天天分部物流信息提醒我由于封城无法及时配送其实就在当天任丘交通管制撤销在此之前我收到过同一收货地址的百世快递我立即打电话咨询值班电话告知我次日送达结果第二天无法打通电话无果 ②直至3月17日我打过多次天天快递电话 40****8888显示当前正忙无法转接人工客服 ③我在此日17号拨通了先前的任丘天天值班电话并接受建议到收货点自行找快递代收点告知我春节后并无接收天天快递的快件 ④18号再次拨动电话进行反馈客服人员要求添加微信但是直至今天20号仍未进行有效沟通只是一味拖延不主动回复我怀疑已经丢件不想再继续耽搁现已删除对方联系人我已经联系淘宝卖家进行补发所以对于我来说只是时间精力损失而已但请求对卖家进行相应补偿退还快递费 ps.与天天值班人员通话留有录音记录