找靓机以人为因素推辞不给机器保修，而且强行找划伤来推辞
已完结
我正常使用手机，然后屏幕突然出现绿线，当晚就申请了售后，他们收到机器后就认定人为因素，不给质保，推脱，说是以他们的检测师傅为准，还强行找划伤认定磕碰点，而且还不知道我的机器哪里有损坏，就断定人为因素
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，您反馈的问题我们已经收到，对于您的反馈的问题核实到您的机器有明显的人为损伤痕迹，那么对于机器人为损伤是整机不保的呢，这边只能提供您付费维修，那么也只能为您申请优惠一下维修费用，给您带来不便非常抱歉，如有疑问可随时联系我们在线客服咨询，谢谢您！
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未对手机进行检测，仅凭网上的言论经验就断定机器的问题
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