苏宁易购没有发货，电话说退款到现在没有退款

2020-03-22

已完结

2019年4月26本人在苏宁易购购买贵方行李箱；商家没有发货；填写虚假单号；叫我退款；申请退款没有退款给我；后来通过电话与QQ又说打款给我一次又一次*我；说马上打我；到现在没有给我；肯请各级政府核实

投诉进度

企业完结

2020-03-24 16:55:00

处理结果

您好，已跟您沟通告知处理方案，如后续有其他问题，请您联在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2020-03-23 11:32:47

用户补充投诉

2020-03-22 02:52:20

补充内容

每个人看看这个就是苏宁叫人联系我：天天骗：苏宁易购平台怎么负责帮我处理的：您们叫商家联系我：一年：什么时候打款：都是骗子

用户补充投诉

2020-03-22 02:43:36

补充内容

一直都没有人给我解决：不解决就去政府上访：

消费保投诉平台审核通过

2020-03-22 02:42:34

用户发起投诉

2020-03-22 02:42:32

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

发货纠纷刷单诈骗

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

60000.00元

投诉编号：

94586948

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