OPPO招募测试用户后不按规定对其长期不负责,导致手机耗电快闪退卡顿。

已完结

OPPOR11t给推送了一个coloros6系统,说是招募我们给他们测试,更新后手机异常卡顿,打游戏经常闪退,耗电速度极快,据系统社区的测试用户反应,几乎都有这种情况。因此断定是系统问题。测试版系统无法适应正常的使用,但是测试的用户已经测试了将近五个月,一直没有推送正式版,现在我们这些帮他们测试的用户手机一直无法正常使用,无法满足日常需要,卡顿,相机故障,系统异常等等问题十分常见,五个月时间仍然没有推送正式版,测试版用户损失惨重。我们帮他们测试系统,反而自己却吃了大亏,被不管不顾,一直无法正常使用。不止我一个,社区的用户都反应了这个问题,可是他们那边一直也不管不问。帮他们测试已经半年,实在是不能满足,当初他们承诺会给我们更正式版,现在一直没有正式版,我们测试用户一直无法正常使用,也没人管。

消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好,消费保工作人员多次与OPPO售后人员沟通反馈,OPPO投诉处理效果不理想,建议您多渠道维权。一、您可以关注微信公众号“国家信访局”、“中国政府网”,在里面投诉OPPO广东移动通信有限公司(OPPO隶属于OPPO广东移动通信有限公司);二、在“全国12315平台”投诉OPPO广东移动通信有限公司;三、给OPPO广东移动通信有限公司所在的东莞市长热线0769-12345投诉反馈。
用户补充投诉
补充内容
还没处理好吗?
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像