拼多多搞现金红包活动存在欺诈行为，好友助力拆红包达到100元立即提

网友保保 2020-03-22

已完结

拼多多搞百元现金红包活动存在欺诈行为，好友助力拆红包达到100元时可立即提现，活动规则是拼多多自己定的，我们作为你这个平台的消费者有权参与，过程全部在拼多多的系统上操作，成功后系统提示可以在72小时内提现至微信红包，可是点击提现后却是优惠券，打客服电话询问，客服就跟一个个经过相关问题培训过一样，把我反馈的问题一一应承下来，没有一丝反驳，说是马上解决，也没有争论或是其他解释，然后过不了多长时间，就会在电子平台上收到一个已设置好的回复，我到共反馈4次，收到四次一样的回复，太不负责任了，作为全国这么大的电商企业，你的口碑和信誉在哪里，让我大跌眼镜，希望315帮助维权，我看到好多和我一样遭遇的朋友，在当今社会中，还有投诉无门的情况吗？

投诉进度

用户补充投诉

2020-03-23 15:45:16

补充内容

没有收到拼多多的回复电话

企业完结

2020-03-23 13:50:16

解决方案

解释

处理结果

您好，关于您拿到的是满减券问题，是由于您邀请的好友中存在大量异常用户导致的。若您的好友账号存在非微信号登录，微信未实名认证，未绑定银行卡或绑定时间过短，未关注多多公众号，或者在微信和平台存在异常操作等情况都可能会检测为行为异常~给您带来的不便，平台感到十分抱歉~

平台跟进

2020-03-23 11:26:19

用户补充投诉

2020-03-22 20:47:02

补充内容

补充一句，拼多多利用消费者参与活动来作为宣传推广，消费者参与活动后完成了活动任务，作为商家理应按照活动规则兑现承诺，这是信用问题，我认为如果没有兑现承诺就是欺骗消费者。

平台审核通过

2020-03-22 20:36:12

用户发起投诉

2020-03-22 20:36:10

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