拼多多上买到假货，我不同意退款退货
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拼多多上买了一个锅，收到货之后发现明显假货(与描述严重不符，品牌型号都不对)，申请退款不退货被客服和卖家拒绝，要求退款退货。 买之前卖家回复商品都一致，买了以后该商品立即下架了 商品信息也清理干净了，问啥，卖家也不回复。查到同一个牌子的拼多多只要25块 本人感觉受到了欺*，要求假一赔十
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企业完结
处理结果
您好，您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过，平台支持退货退款运费商家承担。麻烦您先暂时垫付运费退货，退货被签收后联系平台客服处理退还运费事宜，您无需再联系商家确认运费，以平台处理结果为准。如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-53395288，或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！
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