韵达快递放错地方电话不接

2020-03-23

已完结

快递地址临时改了但是快递员手机欠费两天都不通给快递公司打电话说联系一直没信，好不容易联系到快递员，他说帮我邮来，几天一直没信现在电话也不接，一个月了

投诉进度

企业完结

2020-03-25 18:10:39

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司联系您电话未接通，烦请有问题咨询我司客服电话95546.

消费保投诉平台跟进

2020-03-23 18:09:03

消费保投诉平台审核通过

2020-03-23 15:53:20

用户发起投诉

2020-03-23 15:53:18

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

签收纠纷投递纠纷客服电话接通难

投诉诉求：

退回快件退费

涉诉金额：

47.00元

投诉编号：

94588502

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