华为图库APP卡顿。华为不提供新版本图库APP或者新版本系统修复bug

网友保保 2020-03-23

已完结

华为No****2s在2019年11月某一天更新了9.1.0.216系统之后自带的华为图库APP操作卡顿严重！后来在2019年12月某一天曾向华为客服反馈过此问题。后来有华为工程师远程我的手机抓取日志，并让我录图库操作卡顿的视频发给他。后来反馈了给他。他后来打电话给我说后续会推送新版本图库APP或者推送新版本系统修复此问题。可后来推送了3个系统补丁依然没修复此问题。还有同样是emui9.1.0系统，同样是麒麟960的机型，给华为mate9系列或者华为P10系列推送华为图库APP新版本更新。可却不给No****2s推送新版本图库的更新。现在强烈要求华为emui团队给No****2s推送新版本图库的更新修复图库卡顿问题。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:09:29

处理结果

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平台跟进

2020-03-24 09:36:58

平台审核通过

2020-03-23 22:41:51

用户发起投诉

2020-03-23 22:41:49

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