平安信用卡降额度要求恢复原始额度

网友保保 2020-03-24

已完结

本人使用平安信用卡多年，从没有产生逾期，因需要周转，透支信用卡额度24000元后，直接额度降到3000元。试问一下平安银行，我的是白金卡3000元额度，每年的卡费就要好几百元，也不能办理分期还款，和高利贷有什么区别呢。 信用卡就是为了给我们方便消费现在突然降额谁也接受不了，这个高利贷有什么分别，就是用了要求马上还的意思，你起码也打个电话跟我联系说明，或者做个分期，就我一还钱就降额度了，毫无征兆的，想用信用卡都用不了，希望平安银行能够恢复额度，正常使用，本人也经常在超市购物使用，没有过恶意套现行为。

投诉进度

平台完结

2021-11-02 11:24:10

处理结果

平安银行回复：您好，非常抱歉给您带来不便，也感谢您的反馈，关于您的问题，建议您致电我行的信用卡服务电话95511-2后，根据语音提示按“2#-#”直接转人工进行反映，服务人员会根据您的实际情况提供帮助，请您尝试，谢谢。

平台跟进

2020-03-24 15:08:01

平台审核通过

2020-03-24 14:09:48

用户发起投诉

2020-03-24 14:09:46

展开全部