报了尚德机构的课程 现在上不了课 也考不了试 当时担保的保过 也不存在
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尚德机构企图用保过的方式诱导学员报名他们的VIP课程 结果因为老师猜题没猜中 考试没有过 尚德也不进行退款 还各种理由让学员继续学习 原本可以直接考二级的 由于老师没猜中题目 二级不过 要从四级重新开始考 说增加四级课程的理由拒绝退款 然后课也没得上 一直拖着 到我会员过期也没上课 现在连老师都找不到 课也没得上 考试也不能考 严重属于诈*行为
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
用户补充投诉
补充内容
交费的时候说的好好的 现在连人都找不到 老师一直不在线 电话也没有 这哪里是教育机构啊 这分明是诈骗集团
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