韵达官方电话打不进去。送快递不送到站点。

网友保保 2020-03-25

已完结

官方电话等了半天也没有人工客服。快递只送到隔壁村。一两公里的路程。之前都送到。现在不送，跟快递员客气说多送一公里的距离我去取，他说不认识路。差一公里不认识路？很生气。对韵达快递很失望！！送也不送，态度恶劣，官网也不管用！！

投诉进度

企业完结

2020-04-03 17:53:28

解决方案

改善服务

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件已收到无异议。

平台跟进

2020-03-25 17:41:13

平台审核通过

2020-03-25 14:46:55

用户发起投诉

2020-03-25 14:46:53

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