投诉花生好车，车子解除合同后依然扣款
我车子是2017年11月天猫下的单，2019年3月30在门店做的终止合同，我每个月的还款时间为每月的16号，我2019年3月十六已经把到4月16的这个月款还了并且在同月30号做出了合同解除，车子拖车已经高速这些费用都是给过了的，但是手机依旧扣费提醒，当时联系门店说是拖车晚了造成，直到后来花生好车客服一女的给我打电话说还款的事情我才知道他们网站显示的终止日期为4月25日，所以才扣我费用，当时那个女客服还跟我说才2800又不多意思就是让我给了，我给她说过我这边的情况后来她也没联系我，今年过年期间北京花生好车客服男的也是同学催款打给我，我依然把我的情况跟他说了他让我去找门店说什么这个扣款不仅影响我征信需要门店上报，可是我在湖北没复工期间我也没办法一直给我发扣款信息我当时想着2800要不扣了算了，结果我存了2800扣了还要扣我2730我也不清楚后面还有没有费用，冤大头不是这么当的好吧，当时我就好气，想着这2800都不应该心存善念去给！之前在另一个平台投诉了，也只是象征性给我打了个电话说什么这个费用是4月的.我3月合同都解除了哪来的费用，如果我在钱没交清这合同门店会盖章？你们的过错为啥要我们老百姓买单？我这边扣款信息已经合同终止日期都有！我希望你们能真正解决这个问题把我的扣款信息撤回，以及2020年2月扣的2800退款！每次处理事情就是客服打个电话就完事了！
投诉进度
