玩胜体能霸款退款条约
网友保保_e1e78a80
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由于近期疫情不能上课，孩子长大了也不想去上课了，加之接送不方便，想退课，结果告知退课条件是，1.需要给百分之30违约金共5880元，2.手续费56.84元，3.已上课时按照原价330元每节课收取，4.开课时候说送的衣服和抽绳书包扣款298元。虽然开课时候合同书有写，但是我们签合同的时候，玩胜并没有跟我们解释过，也没有提起过，直接就让我们签合同。所以我直到退课计算费用的时候才知道。我们一共购买了80节课，送2节课，费用19800元，但是目前我们只上了17节课，剩余65节课，只能给我们退款5610元。
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补充内容
金额写错了，一共支付19600元，上了17节课，原价330购买即5610元，违约金5880元，礼品298元，手续费56.84元，最后退款7755.16元。
用户补充投诉
补充内容
我们认为玩胜体育发展有限公司的条约不合理，没有给客户解释过条款，合同乙方都没有盖章签字！按原价收取已上课时和手续费都可以理解，但是高达百分之30的违约金不能理解！衣服书包298虽然不值，也算了，但是高达5880的违约金太过分了。最重要的是，我问过了其他一起上课的小朋友家长，都说并不知道还有违约金百分之30的事，玩胜在让我们签合同的时候，并没有给我们解释过这个条款，没有让消费者清楚条款内容，甚至，合同乙方都没有盖章签字！所以，该公司做法没有做到让消费者合理知情购买产品和服务。
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