玩胜体能世纪汇分店拖延退费,侵害消费者权益

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我在2024年9月29日于世纪汇分店冯姓女销售顾问处购买课程,费用22800元,后面由于孩子不喜欢课程,于10月29日申请退费,开具了退费单,至今未到账,每次询问都是推诿,退费时说要两三个月,我明确表示时间太久需要尽快,后面又说要半年,再问就不回复了,直接不处理了。诉求是尽快处理退费,保护消费者权益!不能允许机构推诿拖延甚至是不退费!

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投诉信息
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投诉问题:
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涉诉金额:
22800元
投诉编号:
98577704
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