玩胜体能机构乱扣费且区别对待学员
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前段时间，在玩胜体能授课老师的推荐下，我们给家里 3 岁的小孩买了位于深圳市福田区新洲同创汇的玩胜体能培训机构的年卡课包，上了一段时间后发现有两个问题：一是无缘无故在不知情的情况下被多扣了 6 节课时，被发现后就说后面再补；二是区别对待学员，家里小孩跟另外三个孩子上同一个班，连续上了几周的课，另外三个孩子都做了体能测试有成绩，而我的孩子一直没有做测试，问测试结果就说没有，就说忘了，给小孩造成了非常不好的心理影响。现在小孩都不愿意去上体能课了，即使偶尔被哄过去上课，上到中间的时候就会哭着跑出来。 基于以上两个严重的问题，我们小孩已经无法再去上体能课，所以我们向玩胜体能机构申请退还相应款项，但被告知要缴纳高额违约金且不告知我们能退还的款项数据。我们认为出现这些问题的主要责任在于玩胜体能，已经严重侵犯了我们的消费权益。基于此，我们要求玩胜体能机构按照消课的比例全额退还剩余课时所对应的款项！ 对于玩胜体能这类连锁培训机构，我们消费者处于弱势地位，很多权益也没法得到保障，希望相关监管部门的领导能够给予指导和支持和帮助。
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