被天天快递公司把收货人地址填写错误,到点不打电话通知,不配送

网友保保_c5cfcfec

已完结

我买了一个汽车保险杆,3月13日发货,3月18日到昆明因被快递公司收货人地址填错导致至今没有收到货,几天前天天快递工作人员说2-3日给我回复,至今未收到电话,我是汽车修理厂的,客户来问为什么东西没有到要求我们赔偿损失费,并且昆明快递公司电话都处于关机状态

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处理结果
经消费保协调,天天快递给出以下回复:经核实,该快件2020-03-14由山东省济南市发云南省昆明市,运费16元,未保价,此件延误已退回于发件人,申诉人为收件人,我司与其协商赔付延误370元,预计两日赔付到位,于4月7日联系申诉人无异议。
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投诉信息
天天快递 天天快递客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
370.00元
投诉编号:
94593154
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