拼多多美家生活用纸店虚假宣传售卖劣质纸巾

2020-03-28

已完结

3月12日在美家生活用纸店购买100包整年装抽纸，商品详情为正常尺寸的纸巾，收到后发现商品与宣传照严重不符，与客服协商，客服说你们只管签收后差评，态度极为无赖，目前店里所有的商品都下架。要求补贴运费15元（浙江到河北）。

投诉进度

企业完结

2020-03-31 14:41:48

处理结果

您好，关于您反馈的订单问题，经核实，该订单平台已退款退运费，请您注意查收，若有疑问可联系平台客服反馈，感谢您的支持与理解。

消费保投诉平台跟进

2020-03-30 10:21:49

消费保投诉平台审核通过

2020-03-28 13:09:26

用户发起投诉

2020-03-28 13:09:24

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传运费纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

15.00元

投诉编号：

94594204

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