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拼多多优品电子科技造假
2020-03-28
已完结
我由拼多多上购买优品电子科技出售的玉彩王牌32寸网络语音智能电视一台,可收到电视后发现语音遥控不可以用,投屏功能也没有,与客服多次沟通无果。
投诉进度
企业完结
2020-04-12 14:30:57
解决方案
解释,补偿
处理结果
您好,多多非常重视您的反馈,您反馈的订单平台已经为您登记了(30)元优惠券,请您注意查收,很抱歉给您带来不好的购物体验了,感谢您的谅解与支持,祝您生活愉快。
用户补充投诉
2020-04-07 20:52:26
补充内容
商家商品的功能及承诺与宣传的描述严重的不符合。
用户补充投诉
2020-04-07 20:50:19
补充内容
商家存在恶意欺骗行为,申请退款
用户补充投诉
2020-04-07 20:10:51
补充内容
https://****.com/****?ma****id=21****31&src=we****in&ca****gn=te************ge&cid=cu********************lt&msgid=84137****4983-msg-31-oG****************ATE&_p********ng=1 商家不是认真的解决问题,申请退货退款
用户补充投诉
2020-04-07 12:36:15
补充内容
商家不予受理
用户补充投诉
2020-03-31 17:24:12
补充内容
此商品由疫情前期购买的,我由3月27日疫情解除了,结束了工作后归家,发现商品是有问题吗的。
平台跟进
2020-03-30 10:21:49
用户补充投诉
2020-03-28 19:10:11
补充内容
我打了一天的客服和所谓技术员(其实是一个人)的电话号码,不是拒绝接电话,就是挂断,现在直接拉黑了我的电话号码
平台审核通过
2020-03-28 19:00:33
用户发起投诉
2020-03-28 19:00:31
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投诉信息
拼多多
入驻企业
投诉问题:
货不对版
投诉诉求:
退货退款
涉诉金额:
600.00元
投诉编号:
94594621
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