我在拼多多平台买的密汐皙迪束腰收到是假的，找客服后没给我处理

网友保保 2020-03-28

已完结

拼多多平台包庇商家售卖假货，我买的时候商家保证肯定是正品，我才下单的可是收到后打开包装一股刺鼻的味道，而且商家说可以扫二维码查真伪，可是我扫出来的根本就不是密汐皙迪的官方认证公众号而是一个自己注册的什么都没有的公众号，欺骗消费者而且拼多多平台承诺假一赔十，现在不认账了

投诉进度

企业完结

2020-03-31 13:09:17

解决方案

解释,退款

处理结果

您好，关于您反馈的订单问题，经核实，该订单平台已退款，请您注意查收，若有疑问可联系平台客服反馈，感谢您的支持与理解。

平台跟进

2020-03-30 10:21:49

平台审核通过

2020-03-28 19:03:55

用户发起投诉

2020-03-28 19:03:53

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