拼多多购物虚假宣传及退款纠纷
网友保保_t4HosG5X
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我于4月22号在拼多多:人人摄影购器材，买了拍拍宝产品，由于我经常不在家，所以快递会提前签收，我收到的时候包裹是破的。拍拍宝广告宣传是高清，实际使用是噪点严重。属于虚假宣传，描述不符，质量问题。所以我就申请退款。第一次退回去少了数据线和两张膜。我让商家找快递赔，商家不处理。然后我让快递赔了数据线。加两张膜的钱。第二次退货，我把膜的钱5块赔了商家。数据线，说明书，都是全新的退回给商家了。商家所有东西收到后，拖延4天不处理，等快到自动退款的时候，又拒绝退款。说不是质量问题，拒绝退款。当时申请售后是商家同意的。等东西退回去了，又拒绝以质量问题退货。现在商家收到所有东西拒绝退款。拼多多也不处理，要我和商家协商。商家要我修改退款理由，我修改不了。拼多多也拒绝处理。东西退回去了，没收到款项
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拼多多未处理。我自己处理了
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