京东白条联合韦博欺诈学员，不协商，不作为
已完结
我在2018年6月12日报名的韦博国际英语培训机构。在报名期间，他们让我用京东白条分期来支付学费。因为他们两个有合作关系。让每个月还贷款。到2019年10月份的时候，总部直接倒闭，下面分部的中心，也停止营业了。导致我们学员没课上，去依旧要还贷。我们期间与京东客服协商，他们不解决，不配合，一直塘塞我们学员。并让我们要贷款，还威胁我们。因为他们的态度，我们被迫逾期，他们的违约金，一天高达几块，甚至更多，更大，有的10几块，有的7 8块。京东白条一直站在韦博的立场，来伤害我们。他们不作为，没有解决方案。不跟我们协商，不跟我们沟通。一直说他们商量好的话，来搪塞我们，还威胁。我要求停止还款，并且取消逾期记录。而其他的几个，都同意学员暂停还款，一切等韦博的事件的结果。而京东一直反其道，来伤害我们学员。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
京东白条回复：已核实处理，如后续问题还未得到解决，可联系京东金融客服电话95118反映。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
他们一直都在伤害我们的利益，还说什么在我们的立场上考虑，专员也没有说什么解决方案，一直拖
用户补充投诉
补充内容
他们从10月份就说组织了专员解决，其实，都没有，是个幌子，没有跟我们说解决方案，还是叫我们继续还贷款，只是免了两三个月的违约金。到现在还是不作为，伤害我们。我们找客服，客服说找专员，找专员，专员说找上级，上级又让我们找专员，一直踢皮球。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
