学慧网先诱导你签霸王协议,退费要扣你15%的费用,不然拒不退费
已完结
学慧网先跟学员说一定要签协议才能办理退费,现在客服又跟我说不签协议他们可以给我后台申请,为什么跟你们说要退费的时候说没签协议没走这个流程没法退,学员签了又说你签协议了,要退费就要扣费,一步一步把学员带到你们设的局里,哪怕学员退费了这15%的费用你们也赚到了。无良培训机构,希望相关部门介入调查。
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一句深表歉意,然后说是经过确认办理的算是给学员回复了,这算什么结果???是我确认的吗?是你们一步步诱导的,现还想诱导我签下90个工作日退费?这次我不会再信你们的鬼话了。

企业完结
处理结果
亲爱的学员您好,我们已收到您的反馈,首先非常感谢您对学慧网的信任,对您提出的反馈我们学慧网深表歉意,您是经过确认办理的,请您谅解,谢谢。如后续仍有疑问,请联系我司咨询:400-8620-630。

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学慧网并没有给学员退费,而且继续拖着不处理,给说句深表歉意就算给学员答复了吗?这么多人被他们坑,请消保网帮忙维权,谢谢!

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