我在抖音上的良品会购买一条裤子,与实物不符,联系商家没人理,抖音不作为

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我在抖音上的良品会购买一条裤子,与实物不符,第二天联系商家没人理,联系抖音,客服爱搭不理,电话十几个没人接,信息发了没人回,因为说的是七天退货,我怀疑是在脱时间

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