华为手机修不好不给换机
网友保保
已完结在官方实体维修中心，修不好。荣耀20pro不到一个月出现了问题，相机坏了，在广角弱光下拍照录像都出现条纹闪烁，（在同样型号的手机下没有这个情况，客服中心也确认说的确有问题，而且对比了几台手机下也没有我手机的问题情况）且在客服中心维修过，换了相机，和重装相机的情况下没有得到解决，然后刷机回出厂设置，也得不到解决，就没有再修了，就送了个华为原装有线耳机给我。叫我回家自己备份然后刷机。刷好出厂系统后也是同样有问题。回家打电话问客服应该怎么处理，客服建议我去申请换机，我电话客服提交了申请的意愿，且等了一天得到回复说相机修不好申请换机无效。客服电话过来否认换机服务的申请，与之前电话客服所说相反，之前说该问题特殊情况且说明换货申请，同一个问题反复推脱，摄像头坏了拿通病说事，说所有同款手机里面都有这样的问题，我怀着不相信的心情去了几家华为荣耀手机商城，去对比手机，店里的服务员也说我的手机确实存在问题。我就回去问华为客服服务中心，然后又说相机可能坏了，之后叫我签字同意维修且换摄像头，换了也解决不了问题。就叫我回家刷机降级系统，试过后也没有解决问题。电话客服过去说叫我申请换机服务，又不了了之，现在又不承认同意特殊情况换机的请求，在搜索下得知有人也有同样情况且同意了换机，而我却一修再修。官方也不给解释，只拿三包不允许说事。
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