天天快递两天都派送不了一个件，工作效率极差！对客服极其不负责任

2020-03-30

已完结

天天快递两天都派送不了一个件，工作效率极差！对客服极其不负责任，物流客服只会说官话套话，丝毫不解决问题，这样的快递公司留着干嘛？

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-05-12 19:13:50

处理结果

经消费保协调，天天快递给出以下回复：经核实，该快件于3月25日由沭阳发往张家口桥西一部，对于客户反馈的问题，我司深表歉意,现客户反馈已收到快件,已告知后期有问题可来电我司,于联系申诉人表示无异议.

消费保投诉平台跟进

2020-03-30 17:51:22

消费保投诉平台审核通过

2020-03-30 13:09:35

用户发起投诉

2020-03-30 13:09:33

投诉信息

天天快递

投诉问题：

延误晚点投递纠纷服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

40.00元

投诉编号：

94596335

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