投诉找靓机不承认质量问题不愿承担退货运费

2020-03-30

已完结

我在找靓机买了一台苹果手机7P，用了几日发现来电不震动，就退回找靓机。但找靓机不承认质量问题不愿承担退货运费。

投诉进度

企业完结

2020-03-31 18:09:33

处理结果

您好，您反馈的问题我们已经收到，对于您反馈的问题核实到退货机器检测确实是没有任何问题的，那么为了您的售后体验着想也已经特殊为您报销了运费了，如有疑问可随时联系我们在线客服咨询，谢谢您！

消费保投诉平台跟进

2020-03-31 17:13:20

消费保投诉平台审核通过

2020-03-30 23:50:18

用户发起投诉

2020-03-30 23:50:16

投诉信息

找靓机

投诉问题：

其它商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

13.00元

投诉编号：

94597182

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