投诉东方电器的售后服务态度很恶劣

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已完结

⑴.12月31日,我联系售后客服来修洗衣机。第一次,修理人员来,说是发动机的问题。 ⑵.1月中旬,再次联系售后服务员,修理人员才带着发动机零件来。装上去了,发现不是发动机的问题,洗衣机还是坏的。 ⑶.1月20日我打电话,再次联系客服,客服有明确表示,20日下午会派人来。但是等了一天,也不见谁来了。 ⑷.疫情在此地得到控制后,3月初,我又联系了客服,这次,换了一个修理师傅,找出洗衣机的问题,是因为电脑板。 ⑸.之后又联系了这个修理师傅,他再次上门来检查了一下,没有带电脑板,电脑还是没有修理好。 ⑹.之后,陆续打过客服电话2次,问电脑板到了哪,得到的答案是,帮忙查询一下,查到在联系我。 ⑺.今天,3月31日,再次联系客服,电脑板什么时候可以到,什么时候可以修洗衣机。客服的态度和之前一样很随意。并且我明确说了要举报他们,他们也无所谓。 总言之,这家电器的服务态度不好,对于消费者需求十分不上心。同时,我们一家人也很需要使用洗衣机,这给我们生活带来极大的不便。我要投诉他们!

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