阿卡索外教网经常无法上课，客服处理不了，要求退课退款

燕山雨 2020-03-31

已完结

2月份出现无法约课，约课之后老师连续5天不来上课，3月份连续4天老师无法来上课，客服处理就是延长课时，根本不考虑时间过去，孩子们的学习进度慢下来造成的影响。

投诉进度

企业完结

2020-04-07 12:56:02

处理结果

您好，该用户投诉已协商处理，请结案，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2020-03-31 14:55:28

消费保投诉平台审核通过

2020-03-31 14:53:06

用户发起投诉

2020-03-31 14:53:04

投诉信息

阿卡索

投诉问题：

课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

5888.00元

投诉编号：

94597762

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