中公教育教师资格证签约班不过退款,因疫情耽误考试，不给退款
网友保保
已完结本人于2020年1月11日在中公教育报名教师资格证签约班，包含网课，面授课16天，承诺考试后任意一科未过全额退款，因疫情原因，考试时间延迟，本人原计划二三月份上课考试、四月份离开沈阳，现在中公教育迟迟不复工，无明确时间答复，因疫情，不可抗力，所以我提出退款（没考试自然教师资格证没过，没过全额退款）纠纷在于，疫情前上过四节课，商家需要扣除480元费用，本人不认可。根据合同，教师资格证没过全额退款，现在考试延迟，没考试自然过不了，所以应该全额退款
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集体投诉
中公没同意全额退款，之前电话沟通说考试延期没取消，如果取消了就全额退款，毕竟合同约定的是2020年上半年教师资格证考试不过全额退款，只是我没有通话录音，我不知道他们怎么回复315的，但是给我的回复，就是要扣我钱，因为疫情原因，刚上两天课，就停了，不上课了，就要扣钱，疫情导致没考试，也没通过，就要我们消费者承担么？我为什么报名未过退费班？你这么做，这个意义在哪里？我都让步了，1680元16天课程，上了4天420元，我承担一半企业一半，既然你们不干，我考试也没通过，那就全额退款吧！求315主持公道