尚德机构诱导消费，欺骗消费者
网友保保
已完结诱导消费，欺骗消费者。本人于2018年3月29号购买尚德机构行政管理专本连读共计6860元，原价9800元，其中分期6174元，买之前一直给我宣传优惠活动不要错过，只剩最后一天，诱导我消费。期间我因金额过大有些犹豫，他却主动找我说可以分期。之后我交完学费后有特意问他可以退费吗，他也回复说可以退，找班主任就好。结果我在10月13号申请退费后打电话给我说我已过七天不予退费，没办法我只好申请休学。
而且在听课过程中途换老师，导致我还得重新适应新老师的教学方式，反应过但是没人理。
直到现在我依然在申请退费，但是还是打电话跟我说我不符合退费条件，除非是重大疾病或是出国。我有跟说过，到处在微信上聊过是可以退费的而且也没说期限是七天，但是就一直跟我提什么七天后不退费，这简直就是霸王条款，欺骗消费啊
投诉进度
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
用户补充投诉
2020-05-07 15:51:01
补充内容
给我打过这么多电话就只是一个劲的说我报名时间超两年不能退，当时我交款时怎么不跟我说清楚呢，合同也没签，协议也没给我看，现在说我不能退款了，微信上说的明白的不学能退，现在就不承认了，有这样的吗？何况我也看了手机App上自带的协议，我的服务期是到2022年的，跟他们说明这个问题就跟我急，不回答我，就是一直想拖着不给我退款，诈骗呢这是！！
用户补充投诉
2020-04-01 17:35:48
补充内容
在我还没下决心学习前，一直给我发优惠信息，并且保证不过就退费，但现在我申请退款却跟我说不能受理
平台审核通过
2020-04-01 17:31:15
用户发起投诉
2020-04-01 17:31:13
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