投诉车速拍霸王服务,退还保证金。
网友保保
已完结
本人2020年3月21日在车速拍APP里面充值了2000块押金,过程中未拍到合适的车,3月30号的时候申请退款,但APP退款表格显示错位不能填写(个人猜测可能是人为,附图),后与客服联系让升级系统,后我进行了升级,但问题还是依旧,过后我继续联系客服,给我的回复是让我打专属顾问电话,但专属顾问电话我连续打两天(不定时拨30多个)都无法接通,后又给客服联系,对方回复需要3个月后才能退,我认为这是在期满消费者,疫情期间老百姓钱都不容易,恳请消费者协会给予协调,能尽早退还我2000元,谢谢。
投诉进度
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