强烈要求联联周边游退款

网友保保 2020-04-02

已完结

去年11月在联联周边游上面订购了南天湖沃斯达酒店，卖家宣传的“冰雪王国”，就约了好朋友准备去滑雪，但是12月至今年1月一直联系酒店都说没有雪，又因为疫情原因一直没有去成，一直打酒店电话也无人接听，4月30日就到期了，联系客服说不能退款。

投诉进度

企业完结

2020-05-20 12:51:44

解决方案

解释道歉

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项已于2020年5月20日处理完毕。再次感谢您对联联的支持，谢谢！

平台跟进

2020-04-03 01:06:46

平台审核通过

2020-04-02 16:41:04

用户发起投诉

2020-04-02 16:41:02

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