联联周边游爱泡旅游卡激活后无法预约，拒绝退款

网友保保_ZVgyvAJY 2024-04-12

已完结

3月在联联周边平台购买了爱泡旅游卡，激活后根本无法预约使用，联系一个月说要退款都没退款，投诉平台和爱泡，爱泡所在的渝中监管局说，钱是付给联联平台的，很早之前平台和商家就发生经济纠纷无法使用了，但是卡还在持续销售，消费者买了激活了无法使用，又以卡激活为由不给退款，市场监管局说爱泡其实在平台有质保金的，完全可以退款给客户，但是平台就一直推给商家，完全是割消费者韭菜行为。

投诉进度

企业完结

2024-04-17 13:45:28

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-04-12 14:32:48

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-12 14:32:43

用户发起投诉

2024-04-12 14:22:02

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