华尔街英语夸大课程质量，诱导网贷，退款难，乱扣费
cc
已完结2019年11月18日华尔街英语诱导我用度小满金融贷款报课（7个级别，21个月的课程），包括使用蚂蚁花呗一共40300元（不包括贷款利息），一段时间下来因学习和课程不理想，并且贷款对生活和心理造成了压力，不想继续学习。2020年3月24日我申请退学退款。从报到退一共4月零8天，一个级别还未完成，而且从2019年低门店不营业开始我几乎并未上课，只上了2节线上课，实在不喜欢效果不好，线上课就没再上，华尔街英语坚持按照5个月的比例扣除学费差不多两万，只能退还2075元！并且我报的是7个级别，当时因为说当天报名有活动优惠可以给减免之类的给减了学费，合同上却是报5个级别送2个级别，退款按照5个级别的退！并且说现在退款到今年7月份才能退还！所以华尔街英语的合同和退款及其不合理，存在霸王条款，侵犯消费者权益，拖延退款！希望有关部门给予处理，华尔街英语按照课程学习进度合理扣除学费，快速退款！
投诉进度
展开全部
