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1月27日的订单，京东商家至今未发货无客服
分享 1月27日在京东 南丁官方旗舰店 两个订单的口罩 至今未发货，疫情紧张期已经过去对方也没有客服给回复。
投诉进度
企业完结
2020-04-04 16:44:12
解决方案
解释,退款
处理结果
尊敬的客户您好，此问题我们很重视，经核实商家核实，由于产品和工厂均被政府征用，所以订单无法发货，非常抱歉给您带来不便，为了不耽误您的使用，建议您取消订单，购买其他现货商品，感谢您的理解与支持。
平台跟进
2020-04-03 15:38:10
平台审核通过
2020-04-03 13:53:23
用户发起投诉
2020-04-03 13:53:21
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！
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