华尔街英语退款拖延，依旧没退款退贷，拒不接受以疫情为借口
网友保保
已完结今年1月7日，我被人民广场华尔街英语课程顾问诱导消费，事先他们并未告知这是教育分期贷，还影响征信每期15号都要还贷。我学了十天觉得课程不满意以及经济压力大为由申请退款，但是直到上月12号他们才正式受理退款申请，我签署了电子退款申请以及有他们公司盖章的合同变更申请，文件上说15个自然日内到账。可是过了15天我的退款依然没有到账，而且百度有钱花分期贷款也没有撤销，合着这十几天华尔街英语什么都没有做，打客服电话一直在说审核会联系退费部门，态度敷衍。如今他们已经拖延了一个礼拜时间还是没有把退款打到我账户里，百度有钱花贷款依然还在。我是学生本身经济压力巨大，希望有关部门引起重视，督促华尔街英语机构早日退款到我账户里。不仅如此，他们还涉嫌虚假宣传，霸王条款，还要扣除2950的手续费用，一共加起来28300，每期贷款1486块多，我已经在不再上课的情况下依旧还了两期贷款希望能够退贷款以及手续费。
投诉进度
展开全部
集体投诉
