在屈臣氏云店买的东西,退回商家不及时退款

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2020.3.18在屈臣氏云店买东西当我下完单后,看见地址写错了,然后就申请取消订单,但是点完退出后,重进页面还是没有取消,当时还问门店的人员,结果还是给配送了,不过我拒收了,之后工作人员打电话还问了情况,随之后,就再也没有任何的退款信息,打电话问客服,说是让给门店电话,根本没有有接电话。

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