在屈臣氏云店买的东西，退回商家不及时退款

网友保保_e72452d8 2020-04-05

已完结

2020.3.18在屈臣氏云店买东西当我下完单后，看见地址写错了，然后就申请取消订单，但是点完退出后，重进页面还是没有取消，当时还问门店的人员，结果还是给配送了，不过我拒收了，之后工作人员打电话还问了情况，随之后，就再也没有任何的退款信息，打电话问客服，说是让给门店电话，根本没有有接电话。

投诉进度

企业完结

2020-04-07 18:57:46

处理结果

已退款完成，问题已得到处理，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-04-07 15:07:10

消费保投诉平台审核通过

2020-04-05 10:23:45

用户发起投诉

2020-04-05 10:23:43

投诉信息

屈臣氏

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

98.90元

投诉编号：

94603335

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