尚德机构诱导报名缴费，欺骗14080元，申请退款后还安排课程，乱收费

网友保保 2020-04-06

已完结

2020年4月2号我在尚德机构报了专本连升，一共14080元，后面经过多方了解后，发现根本就是虚假宣传。忽悠我报名的时候，我说要考虑一下，张姓老师说现在分期额度只剩20000元，你现在要占个名额，不然没有额度就办不了分期，而且你也不用担心，我们是7天之内都可以退款的。之后2020年4月5号我提交了退款申请，金姓老师说24小时之内是全额退款，7天之内退款要收取手续费15％。我提交申请一天后，就是2020年4月6号晚上还跟我安排课程，还说要安课程收费，这不是强买强卖吗？请求315替我维权，我是一位80后全职宝妈，我没有经济来源，家里只有老公一个人的收入，有房贷要还，连学费14080元都是有贷款付的，除了首期1408元，每个月都要还1056元。当初我想提升学历就是想让孩子过得更好，想让老公不用那么辛苦，没想到会碰到这种黑心商家，我真的很后悔。我就想问问这些人，你们这样赚着黑心钱，良心不会痛吗？

投诉进度

平台完结

2023-01-04 18:59:08

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。

平台跟进

2020-04-07 16:17:45

用户补充投诉

2020-04-06 18:06:14

补充内容

2020年4月5号我已经申请退款，4月6号晚上7点还给我安排课程，推脱说退款周期要一个月左右，期间安排的课程要按课时收费。

平台审核通过

2020-04-06 17:54:57

用户发起投诉

2020-04-06 17:54:55

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