韵达快递积压在站点4、5天未派送，投诉客服也无反馈
已完结
1、4月3日快递到达理我最近的站点，当天下午快递员告知晚上8点前可将快递送达我手上，后因晚上下大雨，和快递员协商后，请他与4月4中午将快递送给我； 2、4月4日等了一上午，快递员并未将快递送达，我拨打快递员电话和营业厅电话均无人接听， 3、4月5日，向韵达客服了解情况，客服说24小时内给与答复，然而又等了两三天，并未有任何人向我解释并告知处理进度。 站点快递员和客服人员均没有主动向我说明情况，我已连续3、4天打客服电话和快递员电话，但是问题一直都在，客服人员每次都说会向站点反馈，但是每次都没有下文，韵达的处理机制太过于被动。
投诉进度
企业完结
处理结果
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