使用韵达快递寄的全新包包寄出出现严重损伤。
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我是商家，包包全新给寄出后买家签收后发现严重损伤，要求退货，我找快递公司协商后一直拖着不理。然后派件方说让买家已经签收拿回家拆开了的快递保留收件时的单面跟盒子来进行拒收！ 已经签收拆了的快件还可以拒收？
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您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件已赔付无异议。
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