在淘宝买的产品质量问题，申请退款

2020-04-09

已完结

在他家购买多次，之前质量很好，厚度很厚实，但是这次购买商品包装更换不说，收到的商品质量很差，纸张很薄，很透，找客服申请退货退款，客服回复已经使用不能退款，希望这个平台帮我解决处理，申请退货退款，邮费卖家承担

投诉进度

用户补充投诉

2020-04-13 13:22:24

补充内容

淘宝已经处理完成，谢谢

消费保投诉平台跟进

2020-04-10 14:56:55

消费保投诉平台审核通过

2020-04-09 21:38:55

用户发起投诉

2020-04-09 21:38:53

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

46.90元

投诉编号：

94608093

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