nice平台虚假发货 一直拖着不退款
无助的小可爱
已完结我在nice平台上10023元买了双AJ1倒钩而且是速达快递（速度快的发货1～2天，到货1～2天） ，nice违反了平台规则超时未发货（虚假发货）后来与客服沟通答应3天之内退款及赔偿。现已第四天，我没有收到任何退款，打电话给客服，客服说退款在审批！交易从头到尾都是我在找客服找客服找客服！！！回答是永远在审批！！！ 你在审批什么东西？？nice平台自己违背平台相关规定压根没有发货，现在连退款都已经超时！或者故意不退款？扣着我的钱？ 这单交易不是我退货退款！我连货都没收到，我要求只是简单的退款而已。现在我要求nice平台立刻处理这件事！全额退款并且赔偿！我们买家或者卖家超时哪怕1秒nice平台就把我们保证金扣的一份不剩。现在自己违反规则怎么办？？你们保证3天退款到目前为止为什么还不退款？
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:10:32
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2020-04-16 22:12:15
补充内容
nice销售虚假货物 不退款 这是诈骗啊 投诉既然没有用 牛逼
用户补充投诉
2020-04-14 20:38:43
补充内容
客服人员联系我 明确告知给不了具体退款期限 言外之意无限期等着 nice平台就是这么欺客的吗 在你们平台买东西 你们不发货 也不退款？
用户补充投诉
2020-04-13 16:19:51
补充内容
企业为什么不回复？？？ 找不到理由了？ 客服为什么拒绝让专员联系我？我已经不止一遍要求让你们平台专员联系我解释了。什么东西？
用户补充投诉
2020-04-11 19:47:09
补充内容
哈哈哈哈哈 我都被你们逗乐了 信誓旦旦说3个工作日保证退款 时间到了 钱呢？问客服又信誓旦旦保证5个工作日保证退款 时间到了 钱呢？现在人客服说了保证7个工作日退款 好 我还信你 我就等到下周二 你们一定要想好怎么敷衍我奥 ！下周二再联系呢亲 额.. 平台违约不发货➕又超过约定的退款时间不退款 额.... 也不知道nice应该赔偿我多少现金 哈哈哈 可别送我什么购物优惠卷啊 哈哈哈
平台审核通过
2020-04-09 22:04:32
用户发起投诉
2020-04-09 22:04:30
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