对啊网霸王条款，诱导消费，付款失误，不给予退款

网友保保 2020-04-10

已完结

淘宝微信上有一个叫小艾的老师。几乎天天发微信提醒现在报名小学教师资格证在编，自学优惠，不报后悔了，国家出台政策，可以花呗分期付款，后来禁不住诱惑，进行询问了，她发我的链接让我付款，说最后一天活动价格，我点开链接，以为不用能付款，因为支付宝上没钱，但第二次付款成功后，我才知道，她发的链接才知道启动了我临时金额，进班后，过了一两天想退费，却告诉我已经过了24小时，不能退费，我说我可以出损失费，快递费，但店家坚决不同意，说，你只能找你的朋友买你的课才可以，当时买时没和我说这些注意事项，后来发现有许多我这样被骗的，希望有关部门给予解决

投诉进度

企业完结

2020-04-24 16:31:49

解决方案

退款

处理结果

已联系买家进行问题处理，买家认可，申请结案。

用户补充投诉

2020-04-14 17:16:39

补充内容

已退款，感谢平台

平台跟进

2020-04-12 19:34:36

用户补充投诉

2020-04-12 07:21:13

补充内容

到现在才发现上当受骗的很多，请有关部门负责人对他们单位进行加强管理和监督！第一她们那的淘宝客服说电话只能她们打出去，我们打不进去的，第二她们侵犯了我的知情权，现在已霸王条款来推脱，第三，受害者不止我一个，下面也是一位受害者，还有一个受害者因为是语音视频聊天，就不发图片，希望有关部门看到尽快解决，还我们一个公道，谢谢！

用户补充投诉

2020-04-10 14:19:58

补充内容

到现在才发现上当受骗的很多，请有关部门负责人对他们单位进行加强管理和监督！

平台审核通过

2020-04-10 04:25:58

用户发起投诉

2020-04-10 04:25:56

展开全部