我的汤姆猫，苹果官方客服不给退
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2岁多孩子误充金币，花了648冲了15000金币，小孩子没有金钱意识，我也没有自主意识，希望退款
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补充内容
属于苹果手机的第三方软件，里面没有电话和客服，只能找苹果官方客服，但是客服不给退，具体原因不说，评断标准也不说！
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