哔哩哔哩活动条款误导用户

苦苦茶 2020-04-11

已完结

看到购买b站大会员的活动，进行购买之后发现是按原价购买。正常续费只要148，贵了85元。和客服沟通无效，无法转到正常的续费价格，无法退款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-07-23 22:10:46

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系哔哩哔哩公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

用户补充投诉

2020-04-19 18:10:38

补充内容

以解决，和解

消费保投诉平台跟进

2020-04-11 18:36:25

消费保投诉平台审核通过

2020-04-11 15:12:21

用户发起投诉

2020-04-11 15:12:19

投诉信息

哔哩哔哩（线上商城）

投诉问题：

价保问题价保问题退款纠纷

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

233.00元

投诉编号：

94609697

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

哔哩哔哩会员购重复购票无法退票侵害消费者权益

已完结

2025-04-27

哔哩哔哩商城退款需提供隐私证据，涉嫌霸王条款

已完结

2025-04-16

哔哩哔哩会员购预售票退款遭拒要求全额退一张