VIPKID霸王条款，续费的课程包没给我们3次24小时取消课程的机会。
已完结
第一个课程包给孩子三次24小时取消课程的机会，我们续费再补一个课程包后没有给我们提前说明我们没有3次取消课程的机会，等我们需要取消课程的时候才告知我们已经取消课程包的机会。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
vipkd客服回访，并未做出任何态度上的改变，我的诉求没得到合理解决！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
