VIPKID拒绝退款且课程更换不合理

网友保保_fMlxxvut

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我于2021年在vipkid先后被客服人员劝说买了两次外教一对一课包。后来国家管控,不允许上一对一,客服不给退款,等了半年不给退,给我换成1:3的AI课,我一直没上。现在他们又开始搞一对一外教课,让我再续费1万到两万。打电话说不给退费。老百姓的血汗钱就这样被*吗?我要求退款~

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我已经花了8600+8000,让我再次花2万,才可以继续上一对一外教课。已经构成了诈骗。请求退款
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客服还让我交钱
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投诉信息
VIPKID VIPKID客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
8600元
投诉编号:
98549234
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