广东中国移动和教育口语易强制扣费
已完结
我发现我们半年前订的口语易在我不知情的情况下私自扣费了!!! 然后我看回短信发现开通时他有通知我们体验期至是今年2月20号 但是完全没有说明到期不退订是会自动扣费的!!!这完全是欺*消费者好吗?! 于是我刚刚打过客服电话(录了音),客服跟我说会有短信通知我退订或者续费,并且他显示跟每个人发了,但是我完全没有收到(而且没有开通信息拦截) 他建议我问问其他同学。 然后刚刚我问过几位,有说没有收到的,也有说收到(信息是续订要回复,回复其他或者不回复都不会续订!)大家可以看看短信内容,可是客服回复却说,如果72小时不回复则自动订购?? 我没收到短信,客服却硬说发了,现在我都不知道怎么处理好了 下图是我某位同学收到的短信,还有其他不一样的信息,这里无法上传,如果联系我我可以提供!