得物平台毁坏我的物品，而且估计找理由退回来还承担来回运费

2020-04-14

已完结

我在得物出售了一双ow x90鞋子完好无损的寄回来鞋盒已经严重开裂查验师因为自己问题把我鞋盒毁坏造成鞋子非但没有卖出反而找我鞋垫瑕疵给我退回来而且还损失来回运费把我商品毁坏造成问题公众平台让我承担损失要求得物出售价格无手续费回收，返还运费需承担责任

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-04-16 09:28:19

处理结果

得物回复：您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与您致电，沟通协商。考虑到您的用户体验，协商相应方案，很遗憾，双方协商不一致。

消费保投诉平台跟进

2020-04-15 17:47:13

消费保投诉平台审核通过

2020-04-14 21:30:15

用户发起投诉

2020-04-14 21:30:13

投诉信息

得物

投诉问题：

商品丢失/损坏商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

3100.00元

投诉编号：

94613234

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